Prozesse digitalisiert und automatisiert
Stadteigenes Querverbundunternehmen für Energie, Wasser und Entsorgung.
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Ausgangslage
Organisch gewachsene, kaum dokumentierte Prozesse. Ziel waren digitale Abläufe, klare Verantwortlichkeiten und digitales Prozessdenken.
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Vorgehen & Methodik
Prozesse wurden mit Fachverantwortlichen und dem Digitalisierungsteam aufgenommen, analysiert und in der Workflow-Engine von TIM automatisiert. MINT koordinierte die Beteiligten und die technische Umsetzung.
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Erzielter Mehrwert
Deutlich mehr Effizienz, klare Zuständigkeiten, mehr Transparenz – und eine Basis für kommende Digitalprojekte.
Weitere Referenzen
Mehr aus der Praxis
Energie & Versorgung
Stadtwerke Wetzikon: Transparenz durch strategisches und operatives BPM
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Energie & Versorgung
Regionalwerke Baden: Einheitliche Prozessarchitektur als Basis für die Digitalisierung
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