Leistungen
Fünf Phasen, die aufeinander aufbauen, und drei Leistungen, die Ihr Vorhaben dabei begleiten. Alles ist einzeln buchbar.
Vom Zielbild bis zur Kennzahl
Der BPM-Lebenszyklus
Steigen Sie dort ein, wo Sie gerade stehen.
Bevor ein Prozess modelliert wird, klären wir, was Prozessmanagement in Ihrer Organisation leisten soll und wie es verankert wird.
- Governance mit Vision, Mission und Zielen
- BPM-Organisation zentral oder dezentral
- Rollenkatalog mit Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung
- Kritische Prozesse identifizieren und priorisieren
Wir machen sichtbar, wie Ihre Organisation heute arbeitet – vollständig, verständlich und nach einheitlichem Standard.
- Hauptprozesse in Teilprozesse zerlegen
- Process Owner je Prozess benennen
- Prozesse auswählen und priorisieren
- Erhebung per Workshop, Interview, Dokument oder KI
Wir prüfen Ihre Prozesse an Ihren Zielen – und liefern Massnahmen, die sich umsetzen lassen.
- Verbesserungsziele gemeinsam klären
- Strukturierte Ist-Analysen
- Pain Points per «Walk the Process»
- Optional Process Mining oder Simulation
Neue Prozesse wirken erst, wenn Menschen sie leben. Wir begleiten die Einführung bis zur Routine.
- Change-Prozess planen und begleiten
- Kommunikationsstrategie für neue Prozesse
- Schulungen für Führung und Mitarbeitende
- Anwenderschulungen für neue IT-Systeme
Wir machen messbar, ob Ihre Prozesse halten, was sie versprechen – und wo der nächste Schritt liegt.
- Prozessreifegrad (Maturität) ermitteln
- Prozess-KPIs, Zielwerte und Messgrössen
- Dashboards und Reporting für transparente Prozessüberwachung
- Abweichungsanalysen im laufenden Betrieb
Prozessmanagement verändert Organisation, Kultur und Technik gleichzeitig. Wir halten die Fäden zusammen.
- Methodik klassisch oder agil
- Handlungsempfehlungen und Umsetzung
- Toolberatung und Integration
- Neutrale, unabhängige Steuerung
Klare Anforderungen sparen später teure Änderungen. Wir sorgen für ein gemeinsames Verständnis von Anfang an.
- Anforderungen in Workshops erfassen
- Spezifikationen und Mockups
- Abläufe mit BPMN visualisieren
- Stakeholder aktiv einbinden
Mit TIM Flow modellieren Prozessverantwortliche Abläufe selbst und bringen sie als Workflow in den Betrieb – ohne Code.
- DesignProzesse ohne IT-Kenntnisse selbst digitalisieren – mit Zero-Code-Workflows.
- AutomateWorkflows über die Web-Oberfläche ausführen und Aufgaben erledigen.
- ImproveBusiness Activity Reporting wertet Kennzahlen aus und zeigt Verbesserungspotenzial.
Unsicher, wo Sie ansetzen sollen?
In einem kurzen Gespräch finden wir heraus, welche Phase für Sie gerade den grössten Hebel hat.
